Политика конфиденциальности VoiceStorm

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта voicestorm.ru и его сервисов (далее – «Сайт» и «Сервисы»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Дьячков Никита Сергеевич, ИНН 910205354837 (далее – «Оператор»).

1.3. Использование Сайта и Сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Сервисов.

2. Какие данные мы собираем и обрабатываем

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются:

• Данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), аутентификации, в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь: ИНН, имя (если применимо из внешних API), контактный телефон, адрес электронной почты.
• Данные, которые пользователь предоставляет при заполнении форм обратной связи, запросе демонстрационного доступа, включая: имя, наименование компании, адрес электронной почты, контактный телефон, сфера деятельности, содержание сообщения/комментария.
• Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Сервисов Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональные данные пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с Оператором.
• Предоставление пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров (включая Договор-оферту).
• Обеспечение работы демонстрационных функций Сайта (например, совершение тестового звонка на указанный номер).
• Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
• Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Таргетирование рекламных материалов (с предварительного согласия пользователя, где это требуется).

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Оператор вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия.
• Передача необходима для использования пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем (например, при интеграции с внешними API по запросу и с согласия пользователя, или для отправки уведомлений через сторонние сервисы, такие как Telegram).
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Договор-оферту, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

4.3. Сайт может использовать внешние сервисы для сбора статистики (например, Яндекс.Метрика). Работа таких сервисов регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

5. Защита персональных данных

5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Пользователь вправе в любой момент получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, а также изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, обратившись к Оператору.

6.2. Пользователь также вправе требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

6.3. Права, предусмотренные пп. 6.1. и 6.2. настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства.

6.4. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

7. Использование файлов cookie

7.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию пользователя и оборудованием пользователя Сайту, могут использоваться Оператором для предоставления пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервисов Оператора.

7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

7.3. Оператор вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены пользователем.

7.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: https://voicestorm.ru/privacy.